Dossier de bienvenida
Inicia cada proyecto con fluidez y puntualidad gracias a un onboarding estructurado y profesional.
Establece expectativas, define límites y detalla cronogramas desde el primer día. Esta guía editable garantiza un inicio claro con un proceso fluido que mantiene a clientes comprometidos en cada etapa.
- Ofrece un único punto de referencia para clientes y equipo.
- Mantén los cronogramas en orden definiendo qué se necesita y cuándo.
- Reduce idas y vueltas con canales de comunicación y tiempos de respuesta claros.
- Establece límites profesionales y cercanos para decisiones y revisiones.
- Simplifica entregas internas con un marco repetible en el que tu equipo pueda confiar.
- Carta de bienvenida: marca un tono profesional y transmite confianza desde el inicio.
- Alcance del proyecto: define qué está incluido (y qué no) para evitar expectativas desalineadas.
- Resumen del cronograma: describe cada fase para mantener informados a los clientes y cumplir plazos.
- Qué esperar de nosotros: demuestra profesionalismo y atención al detalle.
- Qué esperamos de ti: fomenta la colaboración y participación activa del cliente.
- Guía de comunicación: evita malentendidos con protocolos de contacto claros.
- Responsabilidades del cliente: establece plazos para cuestionarios, pagos y reuniones.
- Preguntas frecuentes: resuelve dudas comunes desde el principio y evita mensajes innecesarios.
Acceso inmediato: archivos disponibles tras la compra, con acceso de por vida en tu portal del cliente.
Personalización sencilla: editable en Canva, PowerPoint o InDesign con indicaciones guiadas.
Comparte: envía tras la firma para alinear expectativas y arrancar proyectos puntualmente.
Preguntas frecuentes
No. Cada plantilla está lista para usarse en Canva, PowerPoint o InDesign, e incluye instrucciones guiadas. Podrás empezar a personalizar tu archivo en cuestión de minutos, sin conocimientos técnicos.
Sí. Puedes editar fácilmente colores, tipografías y textos para alinearlos con la identidad de tu estudio y tu proceso con clientes. El diseño está estructurado para conservar un aspecto profesional y pulido sin importar cómo lo adaptes.
Sí. Tu licencia cubre un número ilimitado de proyectos dentro de tu propio estudio. Puedes reutilizar la plantilla tantas veces como necesites para tu negocio.
Cada plantilla está diseñada para funcionar de forma independiente o como parte de un sistema fluido de experiencia de cliente, desde la primera consulta hasta la entrega final. Se integra de forma natural con otros recursos de Amarena para crear un proceso cohesivo.
Recibirás acceso inmediato por correo electrónico justo después de la compra. Además, tus archivos quedarán almacenados en tu portal de cliente con acceso de por vida para que los descargues cuando lo necesites.
Cada plantilla incluye instrucciones paso a paso. Si necesitas soporte adicional, nuestro equipo responde a las solicitudes en un máximo de 48 horas hábiles (a menudo antes).